根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，根据《宿迁市政府信息公开工作考核办法（试行）》的要求，我局认真组织编制了2012年政府信息公开工作年度报告，现特向社会公布。
一、政府信息公开基本情况
（一）主动公开政府信息情况
2012年，我局共在市政府信息公开平台公布信息108条。其中法规政策96条；部门工作动态、公示公告、政策解读12条。召开新闻发布会3次，即一季度就业工作新闻发布会；参加市委市政府2次“1+X”新闻发布会，分别公布2012年一季度服务企业用工和企业退休人员养老金调整工作、社会保险“幸福行动”和“技能状元大赛”情况。举办1次以“宿迁市城镇居民养老保险政策解读”为主题的《网上宿迁》在线访谈、政务微直播访谈。以“提升民生福祉、增加幸福指数”为主题走进《宿迁晚报》新闻会客厅。应邀做客“人民网”在线访谈栏目，以“关注不满意解决最急需 追求更满意”为主题与广大网友进行在线交流。
已发放了1.5万余册《便民手册》与《服务指南》。处理网络问政1155件次，12333热线19994件次，举行了10场“社会保险‘幸福社区行’宣传和大型社保情文艺巡演活动。
（二）依申请公开政府信息情况。
2012年度，我局共处理了2个依申请公开信息事项。
（三）收费情况
无
（四）咨询处理和社会调查情况
2012年未收到针对我局政府信息公开事务的举报、投诉、行政复议和行政诉讼。
（五）复议、诉讼和申诉情况
2012年，共受理行政复议案件20件，行政应诉案件7件。
二、主要做法
三昇体育_三升体育官网围绕“立跨越发展之志、建民生生态工程的”思路，以打造“阳光透明人社”为目标，突出主动公开，创建公开载体，创新公开形式，全面推进政府信息公开工作的规范化和制度化。
（一）强化工作责任，打造一支专业化队伍。把此项工作与人社重点工作目标，同管理，同考核，严格兑现奖惩。层层落实责任，明确工作职责，要求各处室、单位明确一名信息员负责政府信息公开工作，及时上报信息公开项目和内容，建立了常态化工作机制，为信息公开工作的开展提供充足的人力保障。
（二）创新公开方式，编制了两个服务手册。一是针对服务广大群众，编制了“便民手册”，将就业创业服务、社会保障服务、人才服务方面群众关心的热点问题，以一问一答的形式，精心挑选了40个问题编制成册，放在服务大厅供广大群众领取，节约办事时间。二是针对服务广大企业，编制了“服务指南”，包括办理条件、所需材料、办事流程、办理时限等涉及人社工作的各方面内容。
（三）调整工作机构，建立三级工作落实网络。坚持把政府信息公开工作摆在全局重要的工作日程，当作经常性工作常抓不懈。调整了局政府信息公开领导小组，由局长担任组长，分管局长任副组长，局各处室、直属各事业单位负责人为成员，办公室设在局政策法规处，形成了主要领导亲自抓、分管领导负责抓、责任部门具体抓的三级落实机制，形成强大的工作合力。
（四）创优公开举措，抓好四项信息化建设。一是建成“191”创业就业服务网。网站主动公开政策法规查询、个人求职信息发布、企业招聘信息发布、就业创业培训申请以及在线查询等内容，广大有创业就业愿望的劳动者及企业不出家门即可查询就业创业等信息。二是社保网上申报查询系统实现市区全覆盖，市区已有400多户参保企业启用了网上申报查询系统，办理各项业务近7.3万笔。三是全市社保信息系统实现了“五险合一”，彻底改变了以前“多部门、多头绪办理社保业务”的状况，实现了五项社保统一征收。四是我市12333人力资源社会保障电话咨询服务系统实现全覆盖，接听咨询服务电话5.38万余人次。
（五）规范管理制度，完善出台了五项工作制度。结合全局政府信息公开工作实际，研究修订了三昇体育_三升体育官网政务公开暂行办法、依申请公开政务暂行规定、新闻发言人制度、违反政务公开规定的行为责任追究暂行办法等五项制度，进一步明确了全局政府信息公开的基本原则、主要内容、程序和监督检查等，使各项工作开展有章可循、有据可依。
（六）提升公开实效，创设丰富八大公开载体。一是设立创新墙。将各处室、单位信息公开的亮点工作，实行上墙，切实鼓励创先争优。二是新版宿迁人社网。新网站加大了公开力度，丰富了公开内容，并开设了民生倾诉栏目，及时受理企业和群众的政策咨询及投诉事项，成为局信息公开的主阵地。三是新闻发布会。就社会群众关注度高的内容，定期召开新闻发布会，通过宿迁日报（晚报）、市广播电台、市电视台等各种媒体方式公开政府信息。四是在线访谈栏目。定期走进网上宿迁在线访谈，就广大网友关注的问题进行公开回复解答。五是“民本宿迁”官方微博。充分发挥微博传播速度快，受众面广的特点，及时将一些政策法规通过官方微博公开发布。六是服务大厅。利用大厅电子显示屏、触摸屏、自助求职系统、政务公开栏、办事指南等，定期公开发布人社工作政策法规，工作动态、经验成效等。七是举办专题演出活动。举行社保“幸福社区行”文艺巡演活动，将社会保险政策知识主动送进社区，送到百姓身边。八是“五有四不”平台。全市1373个行政村100%建设人社服务站，并确立了“有一块牌子、有一个办公场所、有一名专职人员、有一套设备设施、有一系列运行机制”的“五有”的建设标准，打造15分钟公共服务圈，将信息公开服务延伸到村，充分保障广大群众的知情权、参与权等。
三、存在问题及改进措施
我局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。今后，我们将按照省、市要求，继续推进政府信息公开工作，突出做好以下几方面：
一是增强信息公开主动和服务意识。及时全面主动公开各项人社政策法规，增强政府信息公开的权威性和实效性。增强主动公开事项，尽量减少依申请公开。
二是细化信息公开指南和目录。明确公开的主体、内容、时间以及责任。
三是健全信息公开机制。继续完善公开、审查、协调机制，为信息公开工作的开展提供有力保障。
四是加大工作督查。强化目标责任管理，将平时检查与年终考核相结合，提升公开实效。
五是强化公开载体建设。强化信息公开、网上公开、网民互动，不断增加公开渠道，扩大政府信息公开的覆盖面。